Capítulo 9

Los curiosos también tienen importancia: construir una relación con los leads (nurturing)

Cliente: “Hola. Tengo intención de comprar un automóvil y me gustaría tener más información del modelo X, marca Y.”
Vendedor: “Bien, ¿cuándo tiene intención de comprar el automóvil?”
Cliente: “Bueno… En este momento, no. Pensaba hacerlo después de las vacaciones.”
Vendedor: “De acuerdo, entonces llame después de las vacaciones. Buenos días.”
Vendedor a un compañero: “El típico curioso que quiere hacer perder el tiempo.”

Este diálogo no es real, pero plasma muy bien lo que muchas veces se le pasa al vendedor por la cabeza cuando se encuentra con un lead frío

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